Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung – Big Bus Europa

Bei Big Bus Europa betrachten wir den Schutz der Sicherheit und Privatsphäre der persönlichen Daten unserer Nutzer als eines unserer Kernprinzipien. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten von Personen, die unsere Website besuchen oder von unseren Diensten profitieren, gesammelt werden, wie sie verarbeitet, gespeichert und geschützt werden.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu.

 

1. Gesammelte personenbezogene Daten

Big Bus Europa kann während der Erbringung der Dienstleistungen folgende Datenkategorien sammeln:

• Name, Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Reisepassinformationen (sofern bei der Touranmeldung erforderlich)
• Zahlungsinformationen (nur über Zahlungsanbieter, nicht in unserem System gespeichert)
• IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen
• Nutzungsdaten, die über Cookies gesammelt werden,
• Tourpräferenzen, Kontaktanfragen, Formularantworten

Die gesammelten Daten werden nur im Rahmen der einschlägigen Gesetzgebung und für die festgelegten Zwecke verarbeitet.

 

2. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die gesammelten personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

• Tourbuchung, Veranstaltungsanmeldung und Serviceerbringung
• Nutzerwünsche und Kundensupport
erfüllen
• Durchführung von Zahlungstransaktionen
• Verbesserung der Benutzererfahrung
• Kampagnen, Ankündigungen und Informationen senden (sofern genehmigt)
• Sicherstellung der Website-Sicherheit
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

 

3. Speicherung und Sicherheit personenbezogener Daten

Big Bus Europa setzt technische und administrative Maßnahmen ein, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten.
Daten:

• Speichert auf sicheren Servern
• Geschützt vor unbefugtem Zugriff
• Nur für den erforderlichen Zeitraum gehalten
• Gelöscht oder anonymisiert, wenn rechtliche Verpflichtungen auslaufen

Ihre Zahlungsinformationen werden nicht von unserem Unternehmen gespeichert; Sie werden nur über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter verarbeitet.

 

4. Weitergabe personenbezogener Daten mit Dritten

Ihre personenbezogenen Daten können in folgenden Fällen mit Dritten geteilt werden:

• Anbieter von Reise- und Aktivitätsdiensten
• Hotels, Transportunternehmen und Beratungsdienste
• Zahlungseinrichtungen
• Offizielle Institutionen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
• Technische Infrastrukturanbieter (Hosting, E-Mail-Dienste usw.)

Der Austausch erfolgt nur, wenn dies für die Dienstleistungserbringung und gemäß der einschlägigen Gesetzgebung notwendig ist.

 

5. Verwendung von Cookies

Cookies werden auf unserer Website verwendet, um die Nutzererfahrung zu verbessern, die Leistung der Seite zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen.

Nutzer können Cookies über ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

 

6. Nutzerrechte

Nach KVKK und DSGVO haben Nutzer folgende Rechte:

• Zugriff auf ihre persönlichen Daten
• Bitte um Korrektur Ihrer Daten
• Beantrage die Löschung Ihrer Daten
• Gegenstand der Datenverarbeitung
• Anforderungsdatenportabilität
• Entzug der ausdrücklichen Zustimmung

Sie können uns kontaktieren, um diese Rechte auszuüben.

7. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Big Bus Europa behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren.
Aktualisierungen sind ab dem Veröffentlichungsdatum auf unserer Website wirksam.